5月25日下午13时31分，贵州省施秉县消防中队接到110调度指挥中心报警，称城关镇县府路城关一小斜对面家属楼，有一名小孩被挂在窗台的防盗网上，请速救。险情就是命令。接警后，施秉县消防中队迅速组织出动1辆消防车、7名官兵赶赴救援现场。

13时34分，消防官兵到达现场后，现场指挥员罗昌才迅速作出战斗部署，要求战斗员胡家有做好人员疏散和警戒工作，参战人员全部将对讲机打开，他亲自带领士官王飞进入现场侦察，通过观察小孩被困在家属楼的第二层的防盗网上，正下面刚好有一堵防围墙，已经有二名热心的群众将小孩的下肢托住了，表情十分痛苦。在这种危急时刻，时间就是生命，指挥员果断决策下令利用二节拉梯，绝缘剪进行救助。为了不让小孩过于害怕激动，造成二次伤害，同时为了转移被困小孩的注意力，救助人员在救助中不停的用安慰的话语给小孩说：“你不要动叔叔来帮你，你是最勇敢的”……时间一分一秒的过去，救助官兵小心谨慎的观察小孩的动向，并以最快的速度对小孩进行救援，正当官兵利用拉梯进行救助时，出门在外的父亲赶了回来将房门打开，官兵们迅速进入房内从上面将小孩慢慢托回去，在被困小孩的父亲和官兵的共同努力下小孩被成功救出，官兵们悬着的心终于落了下来，看到小孩只是受到过度的惊吓和一点皮外伤，没有造成生命危险官兵们才离开现场。